居民健康意識和(hé)消費理(lǐ)念逐步升級，健康監測、居家護理(lǐ)新手段新模式新産品不斷湧現(xiàn)，推動家政服務朝着精細化、專業化、科學化的方向發展加大(dà)家政服務從(cóng)業人員有效供給，對(duì)于更好(hǎo)應對(duì)人口老(lǎo)齡化趨勢、發展壯大(dà)新型消費、滿足人民群衆對(duì)美(měi)好(hǎo)生活的需要有着重要意義。
如今，聘請(qǐng)專人照看(kàn)護理(lǐ)老(lǎo)人成爲越來(lái)越多家庭的選擇，但(dàn)合适可靠的家政服務員卻不易尋找。如何提升家政服務業規範化、職業化建設水(shuǐ)平，成爲一道(dào)現(xiàn)實課題。
随着經濟社會(huì)發展和(hé)居民收入水(shuǐ)平提高(gāo)，我國生活性服務業需求激增。我國目前有2.54億60歲及以上(shàng)的老(lǎo)年人，4000多萬失能(néng)、半失能(néng)老(lǎo)人。在人口老(lǎo)齡化加快(kuài)發展的背景下(xià)，養老(lǎo)看(kàn)護、康複護理(lǐ)服務等需求日益增長。新手段新模式新産品不斷湧現(xiàn)，推動家政服務朝着精細化、專業化、科學化的方向發展。這(zhè)些(xiē)，客觀上(shàng)對(duì)家政從(cóng)業人員的素質和(hé)技能(néng)提出了(le)更高(gāo)要求。
從(cóng)現(xiàn)實情況看(kàn)，盡管我國家政服務業市場規模持續擴張，但(dàn)仍存在服務不規範、有效供給不足等問題。當前，我國持證養老(lǎo)護理(lǐ)員僅30萬人，人才缺口大(dà)。此外(wài)，家政服務員尤其是中高(gāo)端服務員供給不足，持有營養師、健康管理(lǐ)師、康複理(lǐ)療師等證書的更是少數。究其原因，一方面，職業從(cóng)業意願低(dī)、人員流動大(dà)等因素，制約着家政服務員隊伍的壯大(dà)；另一方面，行業門(mén)檻低(dī)、專業人才缺乏、市場意識不足、素質參差不齊等，導緻了(le)一定程度上(shàng)的供需錯位。數量、質量兩方面的短闆，使我國家政服務行業總體上(shàng)呈現(xiàn)出人難招、人難管、人難留的局面。
養老(lǎo)護理(lǐ)、健康照護、家政服務等生活性服務，一頭連接着人民群衆對(duì)美(měi)好(hǎo)生活的需求，一頭連接着就業、職業發展等民生訴求。加大(dà)家政服務從(cóng)業人員有效供給，對(duì)于更好(hǎo)應對(duì)人口老(lǎo)齡化趨勢、發展壯大(dà)新型消費、滿足人民群衆對(duì)美(měi)好(hǎo)生活的需要有着重要意義。《中共中央關于制定國民經濟和(hé)社會(huì)發展第十四個五年規劃和(hé)二〇三五年遠景目标的建議(yì)》提出，推動生活性服務業向高(gāo)品質和(hé)多樣化升級，加快(kuài)發展健康、養老(lǎo)、育幼、文(wén)化、旅遊、體育、家政、物業等服務業，加強公益性、基礎性服務業供給。《國家積極應對(duì)人口老(lǎo)齡化中長期規劃》指出，要多渠道(dào)、多領域擴大(dà)适老(lǎo)産品和(hé)服務供給，提升産品和(hé)服務質量。多措并舉加快(kuài)家政服務人員隊伍建設，顯得尤爲緊迫。
近年來(lái)，我國在加強家政服務從(cóng)業人員隊伍職業化建設方面做出了(le)許多探索。人社部、民政部聯合頒布《養老(lǎo)護理(lǐ)員國家職業技能(néng)标準（2019年版）》，對(duì)養老(lǎo)護理(lǐ)員的技能(néng)要求、入職條件、職業發展空(kōng)間、晉級時(shí)間等進行了(le)諸多調整，提高(gāo)了(le)職業吸引力。今年10月，人社部等多部門(mén)組織實施“康養職業技能(néng)培訓計(jì)劃”，計(jì)劃至2022年，培養培訓各類康養服務人員500萬人次以上(shàng)，包括養老(lǎo)護理(lǐ)員200萬人次以上(shàng)，在全國建成10個以上(shàng)國家級（康養）高(gāo)技能(néng)人才培訓基地。一系列務實新舉措，爲加快(kuài)補齊護理(lǐ)人才數量和(hé)素質短闆注入新動能(néng)。
解決問題才是硬道(dào)理(lǐ)。彙聚各方合力，打造一支高(gāo)素質、專業化、數量充足的家政服務人員隊伍，才能(néng)讓更多有需要的家庭招得到(dào)人、留得住人，也(yě)才能(néng)讓人民群衆的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
