家政服務業的發展,促進着家庭生活質量提高(gāo)和(hé)家庭生活幸福美(měi)滿。現(xiàn)代社會(huì),一方面是競争激烈、生活節奏加快(kuài)、雙職工(gōng)家庭增多,大(dà)家都追求事(shì)業上(shàng)發展,能(néng)用(yòng)于家人溝通和(hé)家務勞動的時(shí)間減少,家庭功能(néng)向社會(huì)轉移;另一方面人們對(duì)家庭精神生活、物質生活質量、對(duì)子女教育與發展、老(lǎo)人贍養等又有比較高(gāo)的要求。家政服務業的出現(xiàn),正好(hǎo)爲家庭擔當了(le)這(zhè)方面的責任,而家政服務員職業化既能(néng)有力地提高(gāo)家政服務員素質和(hé)家政服務行業社會(huì)地位; 也(yě)将有力地促進家庭生活質量的提高(gāo)。
如今的家政服務已延伸到(dào)群衆日常生活的方方面面,涉及20多個領域200多個服務項目。不同層次服務的多元化、專業化,給家政服務業帶來(lái)廣闊的發展空(kōng)間。近年來(lái),随着社會(huì)經濟的發展,以及社會(huì)勞動分工(gōng)的日趨專業化,我國家政行業得到(dào)了(le)迅速發展,市場需求急速增長,被人們稱之爲“老(lǎo)行業新發展”成爲一個生機勃勃的朝陽行業。目前,國内在冊的家政公司達55萬餘家,行業從(cóng)業人員約爲1600萬人。百善家政
未來(lái)家政行業發展有六大(dà)趨勢值得關注
一,專業化、品牌化發展趨勢。未來(lái),家政服務從(cóng)簡單勞務型向專業技能(néng)型轉變,專業化發展是關鍵節點。家政公司的隻有建立完善的标準化服務體系,實現(xiàn)專業化發展,才能(néng)有效地提高(gāo)服務質量,提升服務檔次,從(cóng)而樹立行業品牌。
二,多元化、個性化發展趨勢。傳統服務需求向多元化需求轉變,低(dī)端服務需求向高(gāo)端服務需求轉變,普通化需求向個性化服務需求轉變,家政企業要把握市場的變化、消費主體變化,研究90人群的服務需求,有針對(duì)性地提供多元化的服務産品,才能(néng)在激烈的競争中更具優勢。
三,規模化、集團化發展趨勢。規模化發展是現(xiàn)代企業發展到(dào)一定階段的必然趨勢。隻有不斷提升企業服務質量、不斷拓展服務領域,家政企業才能(néng)實現(xiàn)規模化發展,才能(néng)夠有效地降低(dī)服務成本。
四,社區(qū)化發展趨勢。社區(qū)是政府給政策最多的一個地方,進社區(qū)能(néng)夠節約服務成本、節約人力成本,并且貼近居民,有利于拓展服務範圍,如進行社區(qū)居家養老(lǎo)、日間照料、陪護等服務項目創新。
五,人才與新技術是行業發展的動力。對(duì)互聯網,傳統家政企業一開(kāi)始覺得狼來(lái)了(le),現(xiàn)在又覺得不在乎,這(zhè)兩種态度都不對(duì)。不要排斥新技術,科學技術是第一生産力。學校招家政專業人才,到(dào)企業挖管理(lǐ)人才,企業自(zì)己培養人才。
六、未來(lái)家政企業規模将逐步擴大(dà),服務内涵、服務領域将拓寬,企業的獲利點将更多。
從(cóng)業人員綜合素質将有極大(dà)提升。